Política de privacidad

Última actualización: 28 de junio de 2026.

La presente Política de Privacidad explica cómo CertiAmb («nosotros») recoge, utiliza y protege los datos personales que usted facilita a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación portuguesa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es CertiAmb, que desarrolla su actividad en Lisboa, Grândola y Cartaxo (Portugal). Para cualquier cuestión relativa a la privacidad o la protección de datos, puede contactarnos en geral@certiamb.com.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que usted facilita voluntariamente al rellenar el formulario de contacto de este sitio, a saber:

Nombre;
Dirección de correo electrónico;
Número de teléfono (opcional);
Ubicación del proyecto (opcional);
El contenido del mensaje que nos envía.

No recogemos categorías especiales de datos (datos sensibles) ni llevamos a cabo decisiones automatizadas o elaboración de perfiles de los visitantes.

3. Finalidades y base jurídica

Utilizamos sus datos únicamente para responder a su consulta, aclarar sus dudas y dar seguimiento a un posible proyecto, así como para conservar el historial de comunicación necesario para gestionar el asunto. La base jurídica es su consentimiento al enviar el formulario y nuestro interés legítimo en responder a consultas profesionales (artículo 6, apartado 1, letras a) y f) del RGPD).

4. Comunicación de datos a terceros

No vendemos ni compartimos sus datos personales con fines de marketing. Los datos enviados a través del formulario son tratados por el servicio Web3Forms, que remite el contenido del formulario a nuestro correo electrónico, actuando como encargado del tratamiento y únicamente con el fin de entregar el mensaje. Podemos comunicar datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo por una autoridad competente.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto solo durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y gestionar cualquier relación que se derive de ella. Cuando dejan de ser necesarios, los datos se eliminan, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

6. Sus derechos

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos, a solicitar su rectificación, su supresión («derecho al olvido»), la limitación del tratamiento o a oponerse a este, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento en geral@certiamb.com. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

7. Cookies y estadísticas de visitas

Utilizamos una herramienta de estadísticas de visitas sencilla y respetuosa con la privacidad (Vercel Web Analytics) que no utiliza cookies y no identifica personalmente a los visitantes. Solo recoge datos agregados y anónimos — como páginas vistas, país y tipo de dispositivo.

También utilizamos Google Analytics 4 para entender mejor cómo se utiliza el sitio. Esta herramienta se basa en cookies de análisis y, por tanto, solo se activa con su consentimiento: al entrar en el sitio, las cookies de análisis están desactivadas por defecto (Google Consent Mode v2) y Google Analytics solo comienza a recoger datos después de que usted acepte en el aviso de cookies. Puede rechazar o aceptar en cualquier momento; rechazarlas no afecta a la navegación. Las direcciones IP se anonimizan y no se utilizan cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios.

La base jurídica de estas cookies de análisis es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento borrando las cookies de su navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad siempre que sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, que muestra la fecha de la última actualización.

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD) — www.cnpd.pt.